Dentro de este segmento, ha sido importante el trabajo realizado para grandes cadenas comerciales en México, en las cuales la compañía ha participado en la remodelación de todas sus unidades, acompañándolas en su crecimiento hacia Centro y Sudamérica, aprovechando las grandes ventajas competitivas que ofrece a través de sus operaciones en esta región, como resultado de la adquisición de Cerámica San Lorenzo.

Ante la incertidumbre y la volatilidad mostrada por el tipo de cambio a lo largo del año, la calidad de los productos Firenze, sumada a su disponibilidad asegurada, certidumbre y rapidez en el surtido, han provocado que muchos de los clientes institucionales que anteriormente especificaban productos importados, hayan optado por seleccionar a Firenze para sus grandes obras. Entre ellas, se puede mencionar la participación relevante que se tuvo en 2018 en la industria turística, la cual ofrece perspectivas interesantes de crecimiento.