Cultura de cumplimiento e integridad

La integridad es un valor no negociable para Grupo Lamosa. La cultura de cumplimiento se articula a través de un marco robusto liderado por el Comité de Ética. Este comité está conformado por el Director General, el Director de Recursos Humanos, el Director de Administración y Finanzas y el Director de Auditoría Interna. El Comité de Ética reporta al Comité de Auditoría, que a su vez informa al Consejo de Administración.

Entre las funciones del Comité de Ética destacan:

  • Analizar, investigar y brindar una resolución adecuada a todas las denuncias recibidas a través de la línea de transparencia.
  • Revisar periódicamente el Código de Ética.
  • Realizar pláticas del Código de Ética y aplicar encuestas de percepción sobre la línea de denuncias.

La gestión del Comité de Ética de Grupo Lamosa se respalda en los siguientes mecanismos:

Código de Ética

Este documento rector establece los principios de conducta esperados y los valores fundamentales entre los consejeros, directores, colaboradores y socios de negocio. Su disponibilidad garantiza que todas las operaciones, transacciones y relaciones con los grupos de interés se realicen de manera responsable y transparente. Este documento se complementa con diversas políticas que conforman el marco normativo de la compañía, tales como:

  • Política de Anticorrupción y Antilavado
  • Política de Confidencialidad
  • Política de Conflictos de Intereses
  • Política de Diversidad

Línea de transparencia

La organización pone a disposición de colaboradores y terceros un canal de denuncias seguro, confidencial y anónimo (gestionado por un tercero independiente) para reportar posibles incumplimientos.

Además, cada dos años se realiza una encuesta a los colaboradores para conocer el nivel de efectividad de la línea de denuncia. La última evaluación se llevó a cabo en 2025 y los resultados se hacen públicos en la página web de Grupo Lamosa.

Prevención de la corrupción

Se mantiene una política de cero tolerancia a la corrupción. Todos los colaboradores reciben capacitación periódica en temas de ética y cumplimiento normativo.

Asimismo, todos los colaboradores que ingresan a la compañía reciben capacitación sobre el Código de Ética durante su proceso de inducción y firman una carta en la que se comprometen a cumplir con las disposiciones establecidas, además de proporcionar una declaración de no conflicto de intereses, la cual se renueva al menos cada dos años.

Durante 2025, se intensificaron los esfuerzos para asegurar la adopción plena de la Cultura Lamosa y el Código de Ética en las operaciones de reciente adquisición, como Baldocer, mediante sesiones de sensibilización y comunicación.

Como parte de su compromiso ético, Grupo Lamosa no contribuye con recursos económicos a partidos políticos ni a entidades gubernamentales. Además, como resultado de sus esfuerzos por alinearse a las legislaciones vigentes, conforme a criterios internos (magnitud económica, naturaleza y jerarquía de la autoridad emisora, riesgo reputacional, potencial impacto operativo y personal involucrado, entre otros), durante el periodo objeto del informe no se presentaron casos significativos de incumplimiento, ni se registraron acciones jurídicas, ni pérdidas monetarias relevantes relacionadas con la competencia desleal, prácticas monopólicas o contra la libre competencia.

Los casos de incumplimiento identificados a través del canal de denuncias durante 2025 se detallan en el Anexo 1.7: Principales indicadores ASG.