GRI 3-3
Gestión del capital humano
Grupo Lamosa reconoce que el talento humano es un factor clave para el éxito de su negocio. Por ello, se enfoca en crear un entorno positivo y seguro que fomente la colaboración, el desarrollo integral y el bienestar de sus colaboradores. Asimismo, impulsa iniciativas para atraer talento altamente capacitado y fortalecer su permanencia y compromiso.
La empresa no solo cumple con las prestaciones legales en todos los países donde opera, sino que también ofrece beneficios adicionales que contribuyen a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores.
10,829 colaboradores forman parte de Grupo Lamosa.
55% de los colaboradores cuentan con un contrato colectivo.
Para fortalecer la cultura corporativa y el sentido de pertenencia, se desarrollan iniciativas que promueven la integración, el compromiso y un ambiente inclusivo donde cada colaborador se sienta valorado.
Como parte del compromiso con los derechos laborales, la compañía cuenta con personal sindicalizado en sus operaciones. Con el apoyo de la Dirección de Recursos Humanos, los contratos colectivos se revisan periódicamente conforme a la legislación de cada país para asegurar compensaciones y beneficios justos, alineados con las condiciones del mercado laboral. Este diálogo constante es clave para fortalecer relaciones basadas en el respeto mutuo y la colaboración.
Desarrollo y formación
GRI 3-3, 404-2
Para el desarrollo del talento, Grupo Lamosa ofrece programas de formación diseñados para apoyar e impulsar el crecimiento profesional de sus colaboradores, adaptados a su puesto y área de desempeño. Estos se enfocan en fortalecer las habilidades necesarias para enfrentar los retos laborales y contribuir al éxito de la organización.
PROGRAMAS PARA PERSONAL OPERATIVO
Además de los programas de formación, la compañía ofrece una plataforma digital interna con acceso a una amplia biblioteca de cursos. Esta herramienta incluye contenido especializado en temas como liderazgo, tecnologías de la información y ventas, entre otros asuntos, para fomentar el aprendizaje continuo.
Anualmente, los colaboradores reciben una evaluación de desempeño. Además, se identifican áreas de oportunidad en los planes de desarrollo de carrera a través de evaluaciones de competencias 360, las cuales se realizan cada dos años.
9 horas promedio de capacitación por colaborador en 2024.
PROGRAMAS PARA PERSONAL ADMINISTRATIVO
83% de satisfacción laboral en 2024.
Clima laboral y bienestar
GRI 3-3
Con el propósito de evaluar y mejorar el entorno laboral, anualmente se realiza una encuesta de clima organizacional en los tres negocios del Grupo. Esta encuesta abarca aspectos clave como las condiciones de trabajo, la motivación, la satisfacción, el reconocimiento, la formación y la estructura organizacional, proporcionando información valiosa para identificar oportunidades de mejora y fortalecer el compromiso de los colaboradores.
Los resultados obtenidos son analizados y, desde Recursos Humanos, se diseñan planes de acción enfocados en mejorar las áreas de oportunidad identificadas. Además, se realiza un seguimiento mensual de la implementación de estas acciones para garantizar su efectividad.
Para cumplir con los requisitos establecidos por la NOM-035 en el caso de México y las equivalentes en otros países, en la encuesta de clima se integran preguntas específicas para identificar posibles riesgos psicosociales. De igual forma, la empresa cuenta con un servicio especializado en psicología, proporcionado por un tercero y brindar apoyo a los colaboradores en temas personales, contribuyendo al bienestar integral de su equipo de trabajo.
Para contribuir al bienestar de sus colaboradores, el Grupo implementó un programa que ofrece una amplia variedad de servicios profesionales y asistencia en áreas de recursos humanos, salud física y mental, así como en aspectos legales. Actualmente disponible en dos plantas en México, beneficia tanto a los colaboradores como a sus familiares directos. El objetivo es ampliar su cobertura a otras plantas productivas y a las oficinas corporativas.
La compañía valora la lealtad y el compromiso de su personal. Por ello, a los colaboradores con más de 10 años de servicio les entrega un reconocimiento en un evento especial en el que participa el equipo directivo y el Director General.
Diversidad e inclusión
GRI 3-3
La diversidad es un tema fundamental para Grupo Lamosa, ya que se considera un factor clave para impulsar la innovación, el crecimiento y la creación de un entorno laboral inclusivo. La empresa asume el firme compromiso de fomentar la participación de la mujer, tanto dentro de la organización como en la industria, a través de iniciativas y oportunidades que promuevan la equidad y fortalezcan el empoderamiento del talento femenino en todos los niveles.
En los procesos de gestión de talento, desde la selección hasta las promociones internas, la organización procura que se lleven a cabo con igualdad de oportunidades, basándose en las competencias y el desempeño de los colaboradores, sin distinción de género ni otras características personales.
Para garantizar que todas las actividades e interacciones dentro de los centros de trabajo se realicen libres de discriminación, el Grupo cuenta con el Código de Ética y una Política de Diversidad, los cuales establecen normas claras de conducta. Además, dispone de mecanismos accesibles y seguros para reportar cualquier acción que contravenga los principios de diversidad, equidad e inclusión.
Con el objetivo de fomentar el desarrollo y liderazgo femenino en la organización, se implementaron programas de formación especializados, que brindan a las colaboradoras las herramientas necesarias para fortalecer sus habilidades en liderazgo, gestión y toma de decisiones. Estas capacitaciones están diseñadas para apoyar el crecimiento profesional de las mujeres, proporcionándoles el conocimiento y la confianza requeridos para asumir roles de mayor responsabilidad.
La meta para 2035 es aumentar en un 20% la proporción de mujeres*.
* Forma parte de un de las cinco metas compromiso que Grupo Lamosa estableció en 2024. Para más información, consulta el Anexo 1.3 Estrategia ASG. Al cierre de 2024, contamos con una participación de 18% de mujeres sobre el total de la plantilla.
A continuación, se detallan los programas impulsados en 2024.
Programa Women Ready
Dirigido a mujeres en posiciones gerenciales y de jefatura, esta iniciativa tiene una duración de +40 horas y su objetivo es promover su desarrollo y fortalecer su permanencia en roles de liderazgo. En total, 13 mujeres en posiciones de Gerencia y Jefatura participaron en el programa.
Mujeres Líderes en Desarrollo
El propósito de esta formación es impulsar y acelerar la carrera profesional de las colaboradoras identificadas con alto potencial, brindándoles herramientas para mejorar sus relaciones interpersonales y, en consecuencia, su desempeño laboral. El programa se compone de 10 sesiones de formación. En 2024, 36 mujeres de alto potencial comenzaron a participar en esta iniciativa.
| Etapas del Modelo de Seguridad |
|---|
| Etapa 0 Implementación del Modelo de Seguridad |
| Adopción y reconocimiento de la visión del Modelo de Seguridad. |
| Etapa 1 Establecimiento y desarrollo del Modelo de Seguridad |
| Instauración de las bases del modelo, definiendo roles, responsabilidades y promoviendo la cultura de seguridad en toda la organización. |
| Etapa 2 Implementación y mejora continua del Modelo de Seguridad |
| Abarca desde la definición de programas específicos para cada área, la identificación y cumplimiento de requisitos legales, programas de capacitación, sistemas de medición y comunicación interna. |
| Etapa 3 Institucionalización y optimización del Modelo de Seguridad |
| Incluye la formación y operación de un Comité de Crisis, el establecimiento de sistemas de indicadores y certificaciones para el personal, así como la implementación de programas preventivos y de gestión de riesgos. |
Grupo Lamosa tiene como objetivo reducir el Índice de Frecuencia Total (IFT) en 50% a 0.59 para 2035**.
Salud y seguridad ocupacional
GRI 3-3, 403-1, 403-2, 403-3, 403-4, 403-5, 403-6, 403-7, 403-8*; SASB RT-CH-320a.2
Para Grupo Lamosa, garantizar la seguridad y bienestar de sus colaboradores es una prioridad. Por ello, cuenta con un modelo propio de seguridad enfocado en la prevención, el cual se basa en las recomendaciones de la norma internacional Occupational Safety and Health Administration (OSHA). Este enfoque fortalece la cultura de seguridad en todas sus operaciones, minimizando riesgos y protegiendo la integridad de sus colaboradores.
El modelo se estructura en un proceso de cuatro niveles de adopción, donde cada centro de trabajo recibe un nivel según su grado de madurez. La adopción e implementación de este modelo se gestionan a través de comités establecidos a nivel de planta, negocio y corporativo, quienes son los responsables de liderar el proceso.
Asimismo, se dispone de personal médico que ofrece atención a los colaboradores en los centros de trabajo, quienes además apoyan en campañas anuales de seguridad, participación en eventos y pláticas informativas.
En 2024, Grupo Lamosa fortaleció las prácticas diarias de seguridad mediante la implementación de un sistema de alertas a nivel organizacional, con el objetivo de prevenir la repetición de incidentes entre plantas. Para aquellas que pertenecen al mismo negocio, se realizan charlas con el equipo correspondiente para analizar y reforzar las medidas de prevención. En el caso de plantas de negocios distintos, la información se comparte sin intervención directa, asegurando la difusión de aprendizajes y mejores prácticas en toda la organización.
Por otro lado, se adoptó una visión global de los incidentes: cuando ocurre un accidente, la máxima autoridad del sitio lo comunica inmediatamente al Director General. Esta acción ha generado una reacción positiva en la organización, ya que la participación de esta figura ha fortalecido la sensibilización y el compromiso con la seguridad en todos los niveles.
También, se comenzó a trabajar en la implementación de nuevos indicadores integrados y homologados de seguridad y salud. En el rubro de seguridad, se identificó la disparidad de criterios en cuanto a accidentabilidad por país y se estableció un estándar corporativo con nuevas categorías. En el caso de la salud, se analizaron enfermedades profesionales específicas por operación, así como aspectos relacionados con la ergonomía que aplican a los tres negocios.
* El sistema de gestión de salud ocupacional de Grupo Lamosa tiene como alcance el 100% de sus colaboradores
** Forma parte de un de las cinco metas compromiso que Grupo Lamosa estableció en 2024. Para más información, consulta el Anexo 1.3 Estrategia ASG. El IFT calcula la tasa de accidentabilidad considerando accidentes leves como incapacitantes. La línea base establecida es al 2023, con una tasa de 1.17.
Contribución a las comunidades
SASB RT-CH-210A.1
Grupo Lamosa mantiene relaciones estrechas con los habitantes de las localidades en las que opera, lo que permite no solo garantizar una licencia de operación basada en el respeto mutuo, sino también contribuir al desarrollo social y económico de las comunidades cercanas.
Entre las principales acciones que la compañía lleva a cabo en este ámbito se destaca el monitoreo continuo de los posibles impactos en las comunidades cercanas a sus plantas de producción, con el objetivo de prevenirlos y mitigar cualquier efecto negativo de manera inmediata. Además, se mantiene un diálogo constante con los representantes locales y se fomentan diversas iniciativas de apoyo comunitario en los países donde se tiene presencia.
De igual manera, se entregaron kits escolares, beneficiando a 155 niños en el país. Se distribuyeron 35 kits en Bogotá y 120 en Guarne, con el objetivo de apoyar a estudiantes de instituciones educativas rurales.
En la misma región, se continuó con el Programa de Emprendimiento Guarne, que desde 2017 apoya a conductores de la zona de influencia minera en la formalización de empresas. Actualmente, gracias a esta iniciativa, existen ocho empresas transportadoras que trasladan material desde las minas hasta la planta, generando empleo y fortaleciendo la economía local.
En Chile, la colaboración con la Fundación ALAS permitió la construcción de un hogar de acogida para menores que requieren cirugía y hospitalización en el Instituto de Neurocirugía, brindando un espacio adecuado para la recuperación de los niños y apoyar a sus familias.
Finalmente, en México, se llevó a cabo la entrega de despensas, una iniciativa solidaria dirigida al Asilo de San Judas Tadeo en Tlaxcala. Con la participación de cerca de 200 colaboradores, 74 adultos mayores recibieron apoyo alimentario, mejorando su bienestar y calidad de vida.